(0)
購物說明Shopping Guide

※ 付款方式說明:

  1. 線上刷卡: 提供各家銀行信用卡線上刷卡的服務。
  2. 貨到付款: 92國際名品與統一速達宅急便合作進行貨到付款,請您填寫清楚收件人資料,宅配人員抵達前會先和您電話聯絡。
  3. ATM轉帳/銀行滙款: 滙款資訊如下~
    銀行 台北富邦銀行建國分行
    銀行代號 012
    戶名 九二國際名品有限公司
    帳號 724-102-002-561
    當您滙款完成後主動告知轉入帳號後5碼,請MAIL至:service@92.com.tw或電至02-25000705
  4. 線上刷卡(分3期付款): 目前僅提供國泰世華信用卡銀行進行分期。
  5. 線上刷卡(分6期付款): 目前僅提供國泰世華信用卡銀行進行分期。

※ 運送及運費說明:

  1. 92國際名品與統一速達宅急便合作進行宅配,安全可靠。
  2. 國外訂單目前尚未配合。
  3. 下訂商品後我們將於5個工作天內寄出。(如遇特殊情況會於網頁上公佈)
  4. 商品寄出將以簡訊通知「收件人」,請會員填寫訂購資料時,填寫收件人手機,以免收不到簡訊。
  5. 運費因商品種類而異,如果您單次結帳總金額超過NT3,000元,訂單將不會產生運費。
  6. 建議您下訂前,可至92粉絲專頁詢問所訂商品是否供貨正常,以免您等待太久。
  7. 由於貨品眾多,若遇原廠缺貨的情況我們將立即通知您:是否願意等候商品到貨或更換其他商品,若以上兩者皆無法滿足您的需求,則退回該缺貨商品貨款,將儘速幫您處理。(訂單使用ATM轉帳付款:請提供訂購人銀行帳戶影本;信用卡付款者:將直接以退刷方式處理)

※ 退換貨申請需知:

  1. 依消費者保護法規定,網路購物之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(非試用期)。
  2. 若您需要退貨或換貨,請於到貨七天內線上提出退貨申請。
  3. 請您將要退換貨的商品包裝妥當,交由宅配人員送回本公司,並請您保留宅配單據,以利日後查詢。
  4. 退回商品需為全新狀態且包裝完整,所有隨附資料也需一同退回,包含:商品、附件、贈品、發票及所有隨附資料,否則恕不接受退換貨。
  5. 退款匯款帳戶,需同為訂購人戶名開立之帳戶。
  6. 若您使用信用卡刷卡付款,我們退還款項將以刷退服務。
  7. 若因個人因素退換貨次數過多,將視情況決定是否暫停出貨。

※ 無法比照七天商品鑑賞期退換貨處理準則的特別種類商品計有:

  1. 如購買的商品是鋼筆、墨水、耗材、吸墨器、筆芯等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。
  2. 無庫存之客訂商品皆於接單後始向原廠下單。除商品本身之瑕疵狀況及壞損外恕無法提供7日內退換貨服務。換貨時程需以原廠時間為主,如因個人因素造成退貨情形,將酌收相關服務費用。

※ 聯絡方式如下:
  1. 客服專線: (02)25000705轉網路行銷部
  2. 客服信箱: service@92.com.tw
  3. 粉絲專頁: "九二國際名品"發送訊息上班時間皆會立刻回覆
  4. LINE ID: 92.com.tw 加入我們的LINE好友,您可發送訊息上班時間皆會立刻回覆

※ 商品退換貨申請表:

商品名稱
商品型號
退換貨的原因